利用規約

利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、THE FELNIST（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 適用範囲

本規約は、本サービスの利用に関する当店とお客様との一切の関係に適用されます。当店が本サービス上で掲載する「配送ポリシー」や「返品・返金ポリシー」等も、本規約の一部を構成するものとします。

2. 商品の購入

  • お客様が当店所定の方法により注文を行い、当店から注文確認メールが送信された時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

  • 前項にかかわらず、以下の事由に該当する場合、当店は売買契約を解除（キャンセル）できるものとします。

    • 入力情報に虚偽、誤り、または不備がある場合

    • 決済が正常に完了しない場合

    • 商品が在庫切れ、販売終了、または検品時の不良等により提供不能となった場合

    • 転売目的、または不正な注文（不正カード使用の疑い等）と当店が判断した場合

    • 過去に本規約に違反した履歴がある場合

3. 販売価格

  • 商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格（税込）とします。

4. 支払方法

  • お客様は、クレジットカード、その他当店が提供する決済手段のうち、購入画面にて選択可能な方法で支払うものとします。

  • クレジットカード決済の場合、ご注文確定時に決済が行われます。

5. 配送

  • 商品は、ご注文確定（入金確認）後、通常 7〜21営業日 以内に発送またはお届けいたします。

  • 当店は、海外提携倉庫からの直送または取り寄せ販売を行っております。そのため、以下の事由によりお届けが大幅に遅延、または困難となる場合があります。これら当店の責めに帰すべき事由によらない遅延に関し、当店は一切の責任を負いません。

    • 天候、災害、事故、通関手続きの混雑または停滞

    • 仕入先の在庫状況の変動、または製造遅延

    • 国内外の大型連休（年末年始、旧正月等）およびその前後の物流混雑

  • 複数商品をご注文の場合、商品ごとに別送となる場合がありますが、その際の追加送料は発生しません。

6. 返品・交換・返金

  • お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等）による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。

  • 商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた初期不良・誤送に限り、返品または交換に対応いたします。

  • 前項の場合であっても、以下の場合は対応いたしかねます。

    • 到着から8日以上経過した場合

    • 使用済み、洗濯済み、または汚損・破損が生じた場合

    • 当店との事前合意なく無断で返送された場合（受け取り拒否をいたします）

  • 海外製品の特性上、使用に支障のない程度の軽微な糸のほつれ、製造過程での汚れ、外装パッケージの潰れ等は初期不良の対象外となります。

7. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令、公序良俗、または本規約に違反する行為

  • 虚偽の情報入力、または他人へのなりすまし

  • クレジットカードの不正利用、または不正な決済手段の使用

  • 転売目的での購入、または商業目的での無断利用

  • 当店のシステムへの不正アクセス、または運営を妨害する行為

  • 当店、他のお客様、または第三者の権利や利益を侵害する行為

8. 知的財産権

本サービス上に掲載される画像、文章、ロゴ、デザイン、プログラム等の著作権および知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。これらを無断で複製、転載、改変、二次利用することは固く禁じます。

9. 免責事項

  • 当店は、本サービス上の情報（画像、説明文等）の正確性に努めますが、その完全性を保証するものではありません。モニター環境による色味の差異、製造時期による軽微な仕様変更、サイズ等の数センチ程度の誤差は許容範囲内とします。

  • 当店は、本サービスの利用に関連してお客様に生じた損害について、当店の過失（重過失を除く）による場合は、当該損害が発生した売買契約の商品代金を上限として賠償するものとします。

10.  規約の変更

  • 当店は、必要に応じて本サービスの内容を変更、停止、または終了することがあります。

  • 当店は、予告なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとし、その後の利用については変更後の規約が適用されます。

11. 準拠法・管轄

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関して生じた一切の紛争については、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

THE FELNIST
メールアドレス：the-felnist.info@feln.co.jp